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Modelo de tratamiento de datos RGPDInsurance Service Quality and Customer Experience Improvement

PrivateInsurance
This processing covers the collection and analysis of customer and contract data for monitoring, evaluating, and improving the quality of insurance services.

Finalidades (1)

La finalidad de un tratamiento es el objetivo principal del uso de los datos personales. Estos datos deben ser recopilados para un propósito bien determinado y legítimo y no deben ser tratados posteriormente de manera incompatible con este objetivo inicial.

1
Service quality improvement
Intereses legítimos del responsable o de un tercero - art.6.1 f)
Legitimate Interests (Art. 6(1)(f) UK GDPR). Necessary for monitoring service performance and improving customer experience. Balancing test required to ensure proportionality.

Datos (2)

El artículo 30 del RGPD exige el registro de las categorías de datos tratados. Se trata aquí de definir las categorías de datos tratados. Estas pueden ser consideradas comunes o sensibles.

Customer Relationship Management Data

Detalles de los datos


Product/contract/service dataopcional
Emailopcional
Periodicityopcional
Financial amountsopcional

Reglas de conservación

Base activa:

For the duration of the contractual relationship

Archivado intermedio:

Up to 6 years after last contact

Aligned with UK statutory limitation periods for contract/tort claims.

Orden final

Identification Data of Insured/Claimant

Detalles de los datos


Emailrequerido
Telephone numberrequerido
Postal Addressrequerido
First namerequerido
Last name

Definición

false

requerido

Reglas de conservación

Base activa:

For the duration of the contractual relationship.

Archivado intermedio:

Up to 6 years after last contact.

Aligns with UK limitation periods for contractual and tort claims. consistent with UK limitation rules.

Orden final

Personas afectadas (1)

Una persona interesada es toda persona cuyos datos son recopilados, retenidos o tratados por el tratamiento de datos en cuestión. Ej: En el marco de un tratamiento de gestión de reclutamiento, cualquier candidato para el puesto en cuestión constituye una persona interesada.

  • Customers

Creado el:07/08/2023

Actualizado el:07/25/2025

Licencia: © Creative commons :
Attribution / Pas d'utilisation commerciale
CC-BY-NC AttributionPas d'utilisation commerciale

Número de usos:5


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